Envíos y pagos

¿Cómo meto un pedido?

Puedes mandarnos una lista por correo, por WhatsApp o en Excel. Nosotros nos encargaremos de armar un archivo maestro con el desglose detallado de todos los gastos incluidos. Nuestra cotización incluye lista de precios para que tengas claro siempre cuál es tu margen de ganancia ítem por ítem.

¿Cuánto cuesta la importación?

Los gastos de importación dependen de las dimensiones de los ítems involucrados y de las cajas utilizadas para  su transporte. Obviamente, mientras mayor es tu pedido, menor será el gasto proporcional de importación, menor será nuestra comisión y mayor será tu ganancia.

Formas de pago disponibles:

- Transferencia interbancaria.

- Depósito en OXXO o en Ventanilla.

- Tarjeta de débito y/o de crédito (mediante MercadoPago, pero te cobramos la comisión del sistema de manera separada y no aplica anticipo del 70%).

¿Qué pasa con los productos rotos o extraviados?

Cualquier producto roto o extraviado se quita del ejercicio de importación o de tu cotización y no se te cobra. Si tu pedido completo, por alguna extraña razón, se pierde o es robado durante el proceso, te reembolsamos totalmente el dinero que hayas pagado hasta el momento.

¿Por qué el envío se cobra de manera separada?

El envío desde nuestras instalaciones hasta tu ubicación se cobra de manera separada por dos motivos: 1) Tus productos pueden ser importados junto con los pedidos de otras tiendas. 2) Una vez que los recibimos, optimizamos las cajas para abaratar el envío final. Si descubrimos algún ítem faltante o roto, también afecta el peso final.

¿Entregan factura? ¿Las cotizaciones incluyen IVA? 

Los precios de los artículos de nuestras Colecciones no incluyen IVA, pero sí entregamos factura y te recomendamos que la solicites. Recuerda que el IVA no es un gasto y tampoco afecta tu ganancia. 

¿Por qué algunas Colecciones están en inglés y en dólares, mientras que otras están en pesos?

Las Colecciones importadas vienen en dólares, mientras que las de originen nacional están en pesos.

¿Cuánto tiempo tardan en surtir?

Farmacia & Boutique: 1 a 3 días hábiles. Aplica Dropshipping para tus propios clientes.

Marcas mexicanas: 3 semanas.

Parafernalia: 1 mes.

Vaporizadores TOP: 1 mes.

GRAV Labs: 1 mes.

Pipas Chinas:  2 a 3 meses.

Entrega Exprés: 1 a 3 días hábiles (Catálogo de temporada)